FPT akaBot
Giải pháp tự động hóa quy trình bằng Robot (RPA)
Akabot cung cấp một nền tảng giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình nghiệp vụ có các tác vụ lặp đi lặp lại với số lượng lớn giúp doanh nghiệp tăng năng suất, giảm chi phí vận hành
Giải pháp cho các quy trình thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau
- Mở và đóng tài khoản
- Yêu cầu kiểm toán tài khoản
- Thanh toán bằng tiền tệ nước ngoài
- Xử lí tiền bồi thường
- Quản lý đơn hàng
- Hệ thống lên kế hoạch nguyên liệu cần thiết
- Mua và sử dụng nhiên liệu
- Biện pháp bảo vệ thanh toán
- Quản trị chấm công
- Thay đổi vai trò công việc
- Thay đổi thông tin địa chỉ
- Thủ tục gia nhập công ty và bàn giao công việc
- Cài đặt lại mặt khẩu
- Bảo trì hệ thống
- Làm sạch dữ liệu
- Phân tích dữ liệu
TẠI SAO CHỌN FPT AKABOT
– Top 6 nền tảng RPA thế giới (Theo Software Review 2020)
– Nhân đôi tỷ suất hoàn vốn so với các đối thủ khác trên thị trường
– Dịch vụ RPA trọn gói – Các dịch vụ bao gồm: Đánh giá và thí điểm dự án, Triển khai, Vận hành, Bảo trì, Hỗ trợ 24/7, Training
– Tích hợp AI: Triển khai linh hoạt tại chỗ hoặc qua Cloud, hỗ trợ OCR, Conversation và Speech
– Mô hình triển khai linh hoạt: Phù hợp nhất với các mục tiêu kinh doanh, có sẵn tại chỗ, AWS, Azure
– Hỗ trợ toàn cầu: Các nhóm chuyên môn giàu kinh nghiệm và dịch vụ hỗ trợ 24/7
CÁC CON SỐ NỔI BẬT
Khách hàng tiêu biểu
CÂU CHUYỆN THÀNH CÔNG
Khách hàng: Một trong những tổ chức dịch vụ tài chính và ngân hàng lớn nhất trên thế giới có chi nhánh tại Việt Nam
Bài toán:
– Mỗi ngày ngân hàng tiếp nhận vài trăm yêu cầu khởi tạo khoản vay, cao điểm 500 yêu cầu/ngày.
– Với mỗi yêu cầu này, nhân viên ngân hàng phải tiếp nhận, xử lí, nhập liệu và các hệ thống core banking thủ công. Thông tin cũng cần phải phân mảnh qua 5 hệ thống khác nhau.
Giải pháp:
Khách hàng chọn Akabot để tự động hóa khởi tạo khoản vay Akabot dùng FPT AI Reader tự đọc thông tin ở định dang pdf hoặc ảnh sau đó tự động chuyển đổi thành các dữ liệu có cấu trúc và cập nhật vào hệ thống khởi tạo khoản vay và trung tâm thông tin tín dụng. Sau đó robot chuyển tiếp yêu cầu cho người chịu trách nhiệm phê duyệt tiếp theo.
Kết quả:
Giải pháp chỉ mất 6 tuần để triển khai, giúp giảm được 90% giá trị FTE (tương đương toàn thời gian)
Tiết kiệm 70% chi phí nhân sự: từ ban đầu cần 13 nhân sự để thực hiện quy trình xử lí khoản vay thủ công, với akaBot, số lượng nhân sự này đã được thay thế hoàn toàn bằng tự động hóa.
Tiết kiệm 70% thời gian vận hành quy trình: thời gian thực hiện các bước khởi tạo khoản vay (trước khi thông qua phê duyệt cuối cùng từ bộ phận phê duyệt) giảm từ 15 phút xuống còn 5 phút
